稻盛和夫

盛和塾塾长

      从过往期刊、讲演视频学习我在经营者时代的思维方式

这么多经营者专程加入盛和塾。盛和塾必须成为让新入塾的塾生们更愿意学习，对经营好自己公司抱有强烈的意愿的学习场所。

我已经年满七十五，已从经营一线引退多年，把我年轻时经营的所思所感传达给各位，变得越来越困难。所以，我希望新入塾的塾生们能从第一期《盛和塾》期刊开始学习。现在，即使大家希望我把年轻时说过的话、写过的东西再次呈现，我也不可能轻易做到。但是，学习那些内容是非常有意义的，所以我提出一定要让大家拿到期刊，反复学习，还可以利用我当时的讲演视频学习。

顺便提一下，今后的学习会，我觉得也可以一边播放视频，一边解说，以这种方式学习。我想，看到视频录像，“是了，当时我是这么做的”，我的记忆会被唤醒，我也能重新回归当时的心境，解说也更加强健有力。如果没有任何铺垫，突然让我回忆年轻时的苦难，请我讲话，这实在太难。一边看过去的讲演视频，然后我才讲话，我想，今后的学习会采用这种学习方法，不是很有益吗。

  通过体验发表，了解自己经营的不足

  听到各塾自主通过体验发表进行学习的报告，我重新体会到体验发表的重要性。经验深浅没有关系，要让诸位塾生发表经营体验。今后，应当更加积极地推行这种学习方式。

  之所以这样说，是因为这种机会对我而言，也是十分具有意义的。我年仅二十七就经营京瓷。京瓷后来在四十八年间，成长为销售规模达一万三千亿日元的公司，而且，紧随其后，新创建的KDDI在二十几年成长成为销售规模超过三万亿日元的公司。在这个过程中，从我还在年轻的时候开始，就不断有人向我提出要求：“稻盛先生，说说您经营中值得我们参考的地方吧”。

  然而，原本对于那种轻率地接受讲演请求，然后故作风趣、随心所欲地想到哪说到哪，蒙混过关的做法，我十分厌恶，因此，对讲演的邀请我都是拒绝了事。

  可是，有时也有拒绝不了的时候。一旦接受讲演，我不愿意在大家面前暴露自己的笨拙，让别人骂我笨蛋，还有，也希望能够讲出一些对他人有用的东西，所以，从讲演的一个月前我就开始心惊胆战，拼命地思考应该讲些什么，总结归纳以后才到现场讲演，并逐渐地养成了习性。

  从这个意义上，我过去的讲话内容是精益求精的，这些讲话被录成了视频。

  其实，像这样一丝不苟地进行准备，不仅对听者有益，对我自己更是产生了非常良好的影响。分析自己的经营，并把它的整体图像向别人讲述，力求使人明白——要做到这一点，更需要思考再思考。也就是，通过准备讲演，我整理了自己的经营思路。

  所以，大家要总结自己的经营，发表经营体验。通过积累这些经验，能使自己的经营更加扎实稳健。

  而且，借着自主学习会的机会进行体验发表，也能听出发表者践行了多少我讲过的东西。我过去就《京瓷哲学》、《经营十二条》做过不少讲解，实际上践行只有这条和这条，漏掉的是那条和那条，连听众也能分得一清二楚。换言之，发表体验不仅仅能整理自己的头脑，而且还能客观地看待自己。

        “塾长说过，应该每天反复钻研创新，改良改善，可是你在经营中不是没有做到这一点吗？”有时还可以接到这样的批评。“不，我确实践行了”，在马上要反驳的瞬间猛然冷静下来，心怀坦荡地重新仔细审视自己被批评的地方，这时，就会明白，自己虽然践行了，但却并未付出不亚于任何人的努力，而只是付出了些微的努力。

  至今我讲的要诀，在实际经营中落实了多少？如果没有太多成果，我想，一定是因为大家只学到了一点点。

  从这个意义上，总结自己的经营体验，并且发表，对改善自己的经营非常有帮助。当一个人打算向别人讲述自己的经营，从而回顾过往的时候，还有，在受到听众批评指正的时候，就会意识到自己的不足，就能把这个认识落实到自己的经营中。

  如果因为要做体验发表，所以集中讲一些有意思的故事，的确很受大家的欢迎。但是，那样就变成只讲述了部分的经营状况。自己是如何经营的呢？比如，如果是制造业，自己是如何在制造、研究等所有层面采取措施，又得到了什么结果？还有，自己公司有什么特点，有什么优势？应该对自己的经营状况做整体梳理后才发表。

  也有那种为了突显主题而引人感动、催人泪下的精彩发表。如果仅仅是讲话这样做也无所谓，但是，我认为，为了和听体验发表的人共同学习，应该老老实实地分析自己经营的整体情况，在此基础上发表。

  只要这样分析经营的整体情况，刚才我也说过，漏掉了哪些我常讲的东西，连听的人都一清二楚。所以，就能相互指出“你没有忠实地践行塾长的教诲。所以，你的公司才会止步于现在的规模。你应该全面解剖、分析自己的经营，发现不足，进行弥补”。

  我想，应该如此把体验发表灵活运用于改善经营。

  我回顾自身，通过对人讲话反省自己的经营，通过这些反省不间断地反复改善经营，使之趋于完美。以第三者的视角，冷静地审视自己的经营，并且不断改善，变得更好。把体验发表用于这个目的非常有益。  

      不要追逐时代潮流 学习经营的本质和根本

      还有，刚才事务局的报告中，讲到“根据《法人申报收入四千万日元以上企业调查报告》，二零零三年度，日本企业总数为二百五十万家，其中利润为四千万日元以上的企业为七万一千家（2.8%），相比之下，当时国内塾生企业总数为三千二百七十家，申报收入为四千万日元以上的公司为六百五十八家（20.1%）”。

      我常说“税前利润率达不到10%，谈不上真正的经营”，想不到盛和塾中有这么多人实现了真正的经营，我非常高兴。

      这也许是因为能盈利的企业来到了盛和塾，也许是因为聚集在这里的企业通过在盛和塾学习提升了利润。无论是哪种情况都做得很对。

      我们企业经营者，如果不能盈利，就无法稳定地保住员工的饭碗。正因为这个理由，才必须想方设法地盈利。但是，“君子爱财，取之有道”。在盛和塾，忌讳成为“鸟为食亡”的利己之人，盲目追求利润，而是诉求“提高心性，拓展经营”，经营者要首先学习通过磨练自己的心性提升业绩。其证据是我们总是诉求“哲学很重要”。

      几天前，活力门（LIVEDOOR）的堀江贵文的宣判下来了。他大概从小就十分聪明伶俐。他曾经是头脑灵活、有出色的理解能力、有前瞻性，才华横溢的少年。他在经营中施展了浑身解数。

      我在盛和塾，也曾经强调过在学习经营哲学的同时还要学习会计学的重要性。我也经常告诉大家，如果读不懂利润表，就不要加入经营者的行列。这是因为，我发现中小企业经营者大多数读不懂财务报表，所以才这么说，可是，堀江却对经营的根本一无所知，一味追求“有利润就行”。

      需要怎样的哲学，怎样的会计学知识——他完全不学习这些经营的本质，凭着一己奇思怪想经营公司。在我看来，他的所作所为不过是投机。我们厂商考满手油污、满头大汗，通过一个一个地制造产品获取利润。而他们却满脑子想着怎么两手不沾一丝污迹赚钱。因此，他们对经营的本质和根本一窍不通，聪明反被聪明误。

      他的公司是那么小的一家公司！尽管煽风点火的媒体也有错，证券公司和股市也很不正常。但是上市后，他在大家的追捧下出了名，然后为了更加出名，他通过反复百分之百增发股票，使股价上涨。结果他的股票总数变得无法想象。本来，作为股价指标的每股税后利润变成了每股只有几分钱利润。提出股票增发的是他本人，但同意他增发的证券公司也真的太荒唐。

      据说，过往资本主义市场中的合理股价是每股税后利润的二十倍。发展不好的公司只有十倍左右。这些公司，如果一股有五十日元的盈利，那么股价就是五百日元。像活力门这样每股只有几分钱利润，就无法再给股票定价。像这样把事业卖来卖去，如同摆弄玩具，通过拆分股票，又使股价上涨，可是，这些股价的价值都是虚无缥缈的，可以说是在以儿戏的心态为股票定价。这样的歪风邪气肆意横行。

      风传他个人现在仍然拥有上百亿日元的个人资产，据他说是“没有用钱买不到的东西”。

      有些愚蠢的人误以为那种人的所作所为就是经营，企图效仿，可是，“天网恢恢，疏而不漏”，他们的行为只给社会带来了麻烦，而自己也如同置身水火，饱尝痛苦。我认为，盛和塾的塾生切不可重蹈他的覆辙，所以反复叮咛，务必要脚踏实地地经营，直到讲得口干舌燥。

      曾经有许多人赞同堀江的做法，在各种地方都标榜他。连以前的东京经济界的王者们也纷纷加入堀江的阵营，让他出入各种会议。那些本应呵斥堀江“你太胡闹了！”的人们，却纷纷迎合他，追捧他。这只能说明，那些看不出堀江经营的不妥之处、也就是善恶不分的人们占据了日本经济界的领导层。那些频繁出现在报纸杂志上、被世人当做了不起的大人物的人们，其实大多连善恶也分不清楚，真的令人毛骨悚然。

      在这样世间潮流的裹挟中，我们认真地学习着经营的本质和根本。我希望各位塾生们一定要使自己的公司成为惹人艳羡的企业。而且，如果被问到“你是怎么把公司经营得这么好”，你们能回答“是因为我在盛和塾学习”，而听到回答的人也能产生“我也想到盛和塾学习”的想法。
 

*本文摘编自2007年3月24日在京瓷国际高尔夫度假村（鹿儿岛）举办的全国世话人会议的讲话。