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坚守初心 追逐梦想
shengheshu 2020/11/16 374
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坚守初心 追逐梦想

——稻盛经营学在妈咪宝的实践

叶伟德  宁波盛和塾

宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司董事长


 

1.忆往昔,三十载艰辛创业

1984年,19岁的我从上海半工半读结业后回到学徒过二年的慈溪。在伯父的帮助下,从租来的十几平方的小作坊开始,我创立了伟德精密模具厂。经过十年拼命工作,拥有学徒员工近百人、15亩土地、6000多平方米厂房、300多万元设备的专业模具制造厂。

 

1994年,我成立了宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司,进入了婴童用品制造行业。当时一心想自主研发自创品牌、自建渠道。但是,缺乏对品牌和终端渠道的运营经验,加上当时国内市场互相欠款的三角债严重,全国上百个城市,二百多个销售网络,约50%的货款被拖欠,事业开展无比艰辛,一度走到失败的边缘。

 

 2013年底,我不得不被迫剥离非主营业务。2014年回到主营业务时,七个事业部、四个负责人各自带着团队离职成为竞争对手,造成主营业务也被迫停止上市计划。为了摆脱困境,我到处学习,苦苦探索,寄希望在管理方法上,找到灵丹妙药,但始终没能让经营状况得到实质性的改变。

 

应该是我想推动公司发展壮大的强烈愿望和斗志感动了上天,2015年12月18日,我接触到了被誉为经营之圣的稻盛和夫先生的经营学,仔细阅读后发现,稻盛经营学和我当时正在学习的中华传统文化同宗同源,尤其“敬天爱人”的思想让我茅塞顿开!我即刻找到了企业家的使命,坚信了企业经营的终极目的一定是“追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会进步发展作出贡献!”,这才是企业发展的原动力!

 

我根据自己学习践行稻盛经营学的体会,以《京瓷哲学》为蓝本,通过王佩龙先生指导,团队成员共同参与,总结出了妈咪宝使命、愿景、价值观,编制了《妈咪宝经营学手册》。

 

2.提高心性,拓展经营

通过每月的阿米巴经营,不断渗透稻盛经营学。

(1)通过关爱感化,营造“1+3”环境

“1”指“物质层面”和“精神层面”两个方面,物质层面,为员工提供完善的薪酬福利体系,解除物质上的后顾之忧。精神层面,让员工感受到妈咪宝人是相亲相爱的一家人。不断完善修订关爱标准, 明确了员工新入职1年融入计划、纪念日(入司纪念日、生日,以及节日福利)、爱心基金、员工感受分享墙、员工笑脸墙(每天关注员工情绪变化)、幸福午餐沟通会、感恩卡、宿舍探访等。

 

(2)通过教育熏化,遵循伦理道德、敬畏因果法则、唤醒自主意识

首先是干部率先垂范。所谓言传不如身教,领导垂范是最好的教育方式。过去的四年,干部学习中华优秀经典;学习《习近平谈治国理政》;学习稻盛经营学等;开展季度标杆学习会;每年安排2-3次文化大课(《学庸论语》、《了凡四训》、《道德经》、《传习录》),邀请外部知名老师授课。其次是人文教育。通过文、武、医、技全面学习,提升对传统文化的认识。“文”包括公司开发的幸福人生课堂、公司《哲学手册》;“武”包括太极养生功、幸福健身功;“医”包括中医普及班、主题班、精品班;“技”,结合以上的学习、积累,我们于今年组建了妈咪宝大学,明确了组建妈咪宝大学战略意义,使命、愿景。

 

目标通过干部率先垂范与全体员工的文、武、医、技全面学习,以不断提升思维方式×热情×能力,打造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的干部队伍。

 

(3)拓展经营

企业发展了,但我也发现,很多员工只有节日期间才可以回家看望父母、孩子。为此,我在两个厂区改扩建夫妻房,目前已有近400对夫妻、150多名孩子(公司出面解决就读学校与上下学接送)、近100名员工父母入住在公司生活区,实现了全家团圆。每年暑假我们还开展“小候鸟”活动,邀请那些留守在家的员工子女、父母到妈咪宝参观交流。


物质生活的改善只是迈向幸福的第一步,物质的欲望是无止境的。真正的幸福还有更重要的精神层面。我们与员工的关系如果只停留在利益共同体,而不是命运共同体,员工只会把现在从事的岗位当做一份只是挣钱的工作,而不是一份共创共赢共享的事业平台,随时都会离开,因此我们一定要逐步与员工结成命运共同体。自2019年6月份开始,我们启动了“最美家庭建设计划”,通过组织参加“最美家庭建设学习班”、“三小时工作坊”、“共读一本书,幸福一家人”等方式推进建设,对被评为“最美幸福家庭”给与一定物质与精神奖励,并安排全家集体出游,以增进家庭情感。同时,我们在2008年就设立了教育基金,对考上高校的员工子女给与奖励和资助。

 

3.导入稻盛经营实学——阿米巴

阿米巴经营被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”,是稻盛经营学与企业经营的完美结合,是实现“全员经营、持续创造高收益”最有效的经营模式;是在经营环境多变的情况下,持续提升业绩最适用的管理工具之一。


(1) 经营学导入

全公司分层级学习稻盛经营学和中华优秀经典,同时导入中华优秀文化,帮助员工“立志”成为什么样的人与做成什么样的事。

对公司精选的经营学,编入巴长年度、月度学习的《任务单》,并在每月阿米巴月度经营会议上,对巴长报告中的预定预实、异常问题、根因分析与改善对策中,呈现出巴长每月的实际业绩以及每月真实的思维方式,与经营学入脑入心入行的分别程度,避免经营学停留在口头上,并有效减少了讲与写的不一样,写与做的不一样等不良习惯,有利于培养和复制出“思维方式x热情×能力”符合公司经营学和阿米巴经营管理要求的巴长团队,确保公司使命、愿景、核心价值观的贯彻落实和高效践行。


(2)阿米巴组织构建

在阿米巴组织划分时我们总结出如下五个关键要素:

1.要有效控制各个巴无序抢占优质资源的问题;

2.要避免PC部门与NPC部门错位交叉的问题;

3.要避免PC部门与NPC部门利益分配规则不清楚的问题;

4.要避免NPC部门没有为PC部门的单位时间附加价值做贡献的问题;

5.要让NPC部门和PC部门齐心合力实现销售最大化,经费最小化的阿米巴经营。


(3)阿米巴核算体系

阿米巴核算的内部定价,必须符合阿米巴经营核算规则。


在内部定价上我们总结出以下三点:

1.阿米巴巴长必须正确理解与践行内部定价的目的意义;

2.如果公司原有的绩效考核体系不符合阿米巴核算规则,内部定价就会无意义的讨价还价,为了定价而定价,在阿米巴经营管理上就会出现两张皮的不真实文化;

3.彻底改革原有绩效考核体系,或者先取消原有的绩效考核体系,把阿米巴巴长之间内部定价的焦点聚焦在每天改善与进步上。


(4)阿米巴目标管理

阿米巴目标管理是导入公司经营战略的系统,对主要产品与客户,客户需求和渴望,价值定位和创新,经营计划和目标,直达路径和要点,循环动力和机制,潜在问题和困惑,要作为编制年度经营计划的主要项目。


公司每年10月份会对本年度经营计划和预算进行复盘,并编制下一年度的经营计划与预算。11月份会进行“兵棋推演” 和修正定稿工作。每月27日前会结合年度计划预算与月度实际情况,做下一月度的预定和“兵棋推演” 。每月7日前会复盘上一月度的预实,以及对异常问题的根因分析与改善对策,并形成新的《任务单》和《委托单》。


(5)阿米巴人事评价

阿米巴人事评价体系是避免阿米巴经营管理两张皮的核心保障,也是导入阿米巴经营的核心要素。


因为阿米巴是哲学+实学的经营管理,就像一个人需要两条腿才能走的稳、走的快、走的远。阿米巴巴长的“思维方式x热情x能力”需要崇高宏伟的使命引领,正确坚定的经营学护航,创新精进的技术驱动,内求利他的制度保障。在这些基本条件还不具备时,最好不要急于导入阿米巴经营。


我们公司导入阿米巴的开始两年,10个核心高层一半离职,以及两个核心岗位负责人四年分别换了四个,导致阿米巴经营持续推进面临严重挑战。主要原因总结有以下四点:

第一,不愿意接受每周一次学习稻盛经营学与中华优秀经典的学习制度;

第二,不愿意接受每月兵棋推演与复盘检讨预定预实以及分析改善的管理制度;

第三,不愿意接受无个人英雄主义的金钱为上刺激制度;

第四,不愿意接受践行经营学定性与实学定量相结合的绩效考核评价制度。


如果经营者缺乏强烈愿望和坚强意志,以及自己无法做到付出不亚于任何人努力的话,阿米巴经营管理是很难帮助到企业发展,反之还会造成企业两张皮的劣质文化。我们的结论:如果要导入正确的阿米巴经营,经营者必须真心实意亲自带领团队践行稻盛经营学和中华优秀文化。

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