活动计划 精选文章
北京
天津
河北
上海
深圳
广东
浙江
山东
辽宁
江苏
吉林
黑龙江
内蒙古
山西
陕西
甘肃
河南
湖北
湖南
四川
江西
福建
宁夏
广西
贵州
新疆
安徽
重庆
稻法自然 鼎力前行
shengheshu 2020/11/16 344
分享到:
   


稻法自然  鼎力前行

——稻盛经营学在鼎翰文化股份有限公司的成功实践

李传根    盛和塾<湖南>

鼎翰文化股份有限公司董事长 



一、怀虔敬之心 悟稻盛经营学

1997年,第一次拜读《经营之圣稻盛和夫》,稻盛塾长的经营理念深深的吸引了我,心生敬仰。


2014年,企业家周新平先生邀请我和几位企业家发起成立了湖南盛和塾,开始全面系统地学习稻盛经营学。


2015年,稻盛经营学经营理念全面导入鼎翰公司。


第一步,明确学习意义。全体员工通过学习稻盛经营学系列书籍,达成思想共识,目标一致、行动统一;


第二步,形成学习制度。全体员工每天学习稻盛经营学一小时。用制度保证学习的日常化、系统化。学习结果进行考核,考核计入学习绩效。


第三步,分享学习成果。要求员工将学习心得上传到公司的OA系统进行分享,每周大早会对优秀分享进行表彰。将优秀文章印刷成册,分发给每位员工学习,并赠送给我们的优质客户。《稻盛和夫经营研究学习报告集锦》三册,文字量超过60万字。


第四步,实践稻盛经营学。学习稻盛经营学,结合公司的实际情况,对公司进行重新定位,对标公司愿景,聚焦公司使命,精准公司价值观。重新梳理和搭建公司薪酬体系、培训体系等人力资源结构,因地制宜地制定公司管理标准、工作流程,完善相应的规章制度。


2018年3月,鼎翰全体
员工及家属代表到日本京瓷总部游学。

 

二、利他之心是企业经营的原点

学习《京瓷哲学》之后,稻盛塾长的利他思想,进一步启发我思考我与世界的关系,特别是我与人的关系。

 

我认为经营企业就是经营关系。公司与员工的关系;公司与客户的关系;公司与供应商的关系。这三个关系,其实就是一个关系,我与对方的关系。要想将这些关系良性地发展,必须抱有一种心态,就是利他。因此我要求自己,必须有利员工之心、利客户之心、利供应商之心。

 

(1)利员工之心

员工为什么会选择加入鼎翰公司呢?首先是因为公司提供的薪酬可以满足他的生活需求,公司提供的职位可以满足他的职业发展需求,公司提供的培训可以满足他的成长需求。当我们明白员工的这些需求时,我们就要对员工付出利他之心。给员工提供基本的薪酬,给员工提供创造高收入的薪酬机制,重视员工的身体健康和学习成长,关心员工的家庭和谐。


一次,一位供应商告诉我:他们公司与我们有一个合作项目,需要去基层公司进行巡回培训。公司负责这个市场的余敏明经理刚休完产假,还在哺乳期。按照公司规定,她可以不去一线市场,但她却做了一件感动客户、感动供应商的行动。她带着她的婆婆和哺乳期儿子,出差各个地市,为客户做巡回培训。白天她出去跑市场、做培训,婆婆在宾馆带小孩,中午和晚上她回宾馆给小孩喂奶,祖孙三代一起在江西各市州奔波了半个多月。听到这里,我被感动得热泪盈眶。如此担当、如此付出,如此任劳任怨的员工,值得尊重!可是她觉得这很正常,并没有向公司申请什么,婆婆的费用全都是自理的。公司最终做出决定:对余敏明经理进行表彰和嘉奖,同时报销她婆婆陪同她期间的差旅费用。


刘紫幸是黑龙江市场的经理,产假归来,带领妈妈和儿子,往返几千公里出差各地,孩子的第一个生日是在飞机上度过的,还有我们的颜娟经理……


这样感人的事迹,在鼎翰举不胜举。


为什么鼎翰的员工对公司如此的付出呢?我想这就是利他之心的价值。在公司和员工的关系中,公司的利他之心就是多多爱护员工的身心健康,多多关心员工的家庭和谐,让员工通过努力获得更多的财富;员工对公司的利他之心就是勤奋工作,多做贡献,提高自己的专业技能,获得更好的成长。

 

(2)利客户之心

客户是我们的衣食父母。真正利客户之心,就是想客户所想,想客户所未想,能为客户提供超出他期待的服务。


如果只是为客户提供一种商品或服务,那么只是简单的交易。客户下一次可以和你交易,也可以重新寻找合作伙伴。如果通过第一次交易,顾客就获得了超乎期待的价值,那后续的合作就会非常愉快了。鼎翰是怎么做的呢?我们帮助客户分析市场的变化与发展趋势,有的风险可能客户都还未觉察到,我们就预先为客户准备好了各种预案,等时机一到,就能为客户提供很大的及时的支持。


例如,今年发生的新冠疫情黑天鹅事件,对于我们客户所在的金融业,是措手不及的打击。疫情爆发后,以前的接触式营销被迫转变为非接触式营销,行业需要加速数字化营销转型,但许多企业并没有做好准备,导致大量客户流失。鼎翰满足客户之所需,积极研发数字化营销系统服务产品,配套服务各保险公司和银行机构,成为金融业数字化转型的标配产品。服务金融业加速数字化转型的过程中,我们从营销服务型公司,一跃成为数字化营销为核心的科技型企业,完美实现了在萧条中的腾飞。


如果我们没有利客户之心,就不会花大功夫去研究市场的技术进步,花大成本去组建200人的IT技术团队,也就不会有今天客户对我们的高度认可。

 

(3)利供应商之心

很多企业,都会因各种各样的原因拖欠供应商的款项,造成不和谐的上下游关系。鼎翰的原则是,绝不拖欠供应商款项,奉行契约精神。比如,与供应商协议是每月20日付款,绝对不允许拖到21日,如果拖到21日要对相关责任人进行考核。二十年来,我们一直遵照这个原则执行,因此从来没有供应商来公司催过款。这就是利供应商之心的体现。同样,我们也得到供应商群体的尊敬和回馈,只要有鼎翰的订单一定最先安排生产,保质保量。

 

总之,企业经营过程中,有各种关系主体,我们控制不了别人,我们唯一能做的,就是在每个关系中都做到有利他之心,这样我们企业内部就会和谐,上下游关系就会顺畅,客户关系就会良好。

 


三、玻璃般透明的经营一一对应、双重确认

稻盛塾长在《经营与会计》一书中讲到“公开透明的经营,更加凝聚人心。”

不仅经营者要对公司的状况了如指掌,而且员工也能知道公司的状况,能看到经营者在做什么,这就是所谓的“玻璃般透明”。

其实,这对我们企业家来讲,真的是一个挑战。首先要求我们的对外的经营活动,要百分之百的合法合规,必须符合国家所有的监管要求。其次,我们对内的制度和分配原则高度透明。


我认为透明的制度让人敬畏,也让企业与员工之间更加信任,工作更加规范、有序、高效,企业运营更加安全。

我们认真笃行稻盛塾长的“玻璃般透明的”经营原则,同时坚守一一对应、双重确认的原则,将这两个原则结合起来在公司运营中实践。前期从全体员工的学习中推动这些原则,特别是管理干部,提高大家的认知,后期使用数据化平台,就可以完全实施了。


如果公司资金流、商品流、信息流都能做一一对应、双重确认,就不会出现资金和物资的收付风险和漏洞;办公室的沟通和交流就会简单,就不会出现办公室政治。

 

鼎翰公司是金融业数字化营销系统服务提供商。作为金融业数字营销的服务平台,鼎翰与银行、保险公司的APP或公众号系统进行数据对接,物品转移、资金变化等操作都是在线上进行和呈现,这对我们的管理提出了巨大的挑战,不能出现丝毫差错。因此,我们的系统开发理念、财务管理理念,都必须从以前的事后财务、事后核算提升为事前、事中、事后同步即时处理。


我们将一一对应、双重确认的原则提升为系统开发阶段、系统运营阶段的一一对应、双重确认。只要涉及物流、商品流、资金流、发票流、信息流的转移环节,就会有业务经理、财务人员、审计人员的同步参与,进行多重确认工作。

 


四、成本最小化的采购管理模式

采购工作的廉洁问题,是许多企业的一个难题。不管是西方文化企业还是东方文化企业,不管是大企业还是小企业,都没有从根本上解决采购人员的廉洁问题。不能解决采购工作的廉洁问题,就不能够实现成本的最小化。


稻盛塾长在《经营十二条》一书中强调:“销售最大化、经费最小化,开动脑筋,千方百计,从中才会产生高效益。”我们公司在商品运营中,成本最大的环节就是商品采购。如何将采购环节的成本最小化,我们进行了各种探索:老板亲自负责采购,指派信得过的人进行采购,进行货比三家后采购,采购结束后进行稽查等等方法,都不能够明显的降低采购成本。我一直在苦苦思索这个问题。直到有一天,我想明白了一个核心问题,产生采购腐败的原因是权利的垄断,如果每一个采购活动都公开竞争,这样商品在竞价之后的成本就会大大下降,采购环节权利垄断的这个腐败基因就被去除了,采购成本就会最小化。


我们采取了以下措施:

1.商品采购全流程导入竞争机制。

2.公司设计公开透明的竞标制度。

3.基于阿米巴原则,商品竞价后再进行价格优化,设置多批次,高比例回报的薪酬制度。

 

过实践证明,鼎翰采购管理模式效果明显:

1、形成了风清气正的采购氛围,同事之间互相信任;

2、产生了一批高收入的采购人员;

3、采购员都是创业者,产品开发力度明显增强,爆品层出不穷;

4、吸引了一大批卓越人才。

 

企业成为了员工的创富平台、成长平台、改变家族命运的平台。

上一篇:坚守实业 我们的破冰和突围 下一篇:一切从“心”开始
第三方授权登录
账号注册
积善行,思利他!
恭喜您,账号注册成功。
绑定手机
找回密码
找回密码
要每天反省!
密码已找回,请登录学习。
关闭
线下会员
  • *姓名

    *手机

  • *职务

    *分支机构

  • *公司名称

  • 以下为非必填项
  • 出生日期

    会员编号

  • 性别

    个人地址

  • 公司地址

    现职就任时间

  • 公司主页

    创业时间

  • 所属行业

    引荐人

  • 年销售额

    主要产品

  • 资本金

    员工人数

  • 是否上市

  • 个人主要经历
  • 所读书籍与对稻盛经营学理解
  • 经营理念与目的
  • 分塾事务局

    总部事务局

  • 理事长

    座机