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以稻盛经营学为航标,引领企业发展
shengheshu 2020/11/16 292
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以稻盛经营学为航标,引领企业发展

黄义奎   <盛和塾 重庆>

重庆威琅实业(集团)有限公司  董事长/总裁

 


1.经营困惑

2003年,我在苏州创办了威琅公司,主营业务是人力资源外包服务。2009年,受重庆市两江新区的邀请,公司总部从宁波搬迁至重庆。到2015年,我们先后在北京、上海、山东、江西、安徽,成都、苏州、常州等区域开设了20余家分支机构。通过十多年的积累和发展,公司成功进入了总部经济招商、税务筹划、猎头、人力资本产业园运营等领域,成为一家全国性的人力资源和财税服务集团化公司。

 

在成绩和荣誉面前,我曾自负地认为,公司的使命和目标就是抢占市场,不断地扩张,赚取更多的钱,只要用好人脉和关系,搞好客情关系,就是拓展经营。但在2014年,我的创始团队和大批骨干员工相继流失,或自己创业,或到同行业公司就职。由于人员的频繁更替,造成公司管理人员严重断层,生产经营出现断崖式下滑。

 

我开始迷茫,不停地问自己,“我给出的薪资不比同行低,为什么员工要跳槽?”、“为什么公司的很多事务都非要我亲自来做才能解决?”、“为什么我辛辛苦苦培养出来的人才,最后却成为了我的竞争对手?”,百思不得其解。

 


2.结缘稻盛经营学,提升心性

幸运的是,在2015年我加入了重庆盛和塾。初学之下,犹如醍醐灌顶,心中既欣喜万分,又羞愧难当。欣喜的是,我所遇到的这些问题,稻盛先生早已有了明确的解决方案。羞愧的是,我自私狭隘的心性,正是造成经营困境的根本原因。稻盛先生说,“提高心性、拓展经营”,提升心性是因,拓展经营是果。“心性”不提高,“经营”如何能拓展?

 

我一边如饥似渴地学习,一边对灵魂不断拷问:你为什么办企业,根本的出发点和落脚点是什么?你怎么经营管理企业,基础和保障是什么?你怎么发展壮大企业,动力和依靠是什么?

 

自公司创立以来,我一直把公司当作我个人的资本和财产。第一次了解到京瓷“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会进步发展做贡献”这一使命时,在深深触动和感动我之余,也让我真正从心底意识到,公司不应只是我一个人的,而是我们的,是威琅全体员工的。办企业的目的不是纯粹的赚钱,而是“爱人”“利他”,是以人为本、帮助他人、回馈社会。我在深思熟虑之后,提出了“员工幸福、客户感动”的威琅使命。

 

稻盛塾长所秉持的“敬天爱人”理念,遵循天理,按照良知做事,依照宇宙的意志而行的时候,自然得到天助,也会取得顺应天道的成效,这在我身上也得到了很好的印证。“员工幸福、客户感动“的企业使命一经提出,得到上至董事会、下至基层员工的一致认同和真心拥护。这让我深深地感到,学习践行稻盛经营学这一真知,在集团公司和广大员工里,有着生根发芽、开花结果的强烈需求和浓厚土壤。我要做的,就是把稻盛经营学请进来,让全体员工真学、真信、真悟、真用。

 

我带领集团董事会每周一次专题开展稻盛经营学学习和讨论,使大家真正认识到,我们办企业的目的是为了实现员工物质和精神两个方面的幸福,“经营企业就是经营人心”,必须激发全体员工的主人翁责任感,共同为追求幸福而努力,使大家心往一处想,劲往一处使,共同为提高心性、拓展经营打好基础。至此,我将稻盛经营学作为我和团队、企业安身立命的原则,作为战略上的方针、战术上的指导,作为企业经营的航向。

 

我们把学习和践行稻盛经营学上升到集团战略,作为企业建设和发展的根基来抓。坚持以我为原点,从我学起,采取由上而下渗透式学习、影响,从董事、高管,再到中层、员工,采取培训、分享、诵读、发表、研讨、征文等形式逐级开展学习活动,并形成1.0版的威琅经营学。先后派出100名干部参加“六项精进”培训,很好地起到了以点带面的作用;在公司建立了20多个在线分享群,每天坚持学习、打卡、回应和点评。先后完成《活法》、《京瓷哲学》、《六项精进》等稻盛先生著作的反复学习。现在,公司员工对“敬天爱人”、“作为人何谓正确”、“经营企业就是经营人心”、“人生方程式”、“迷恋工作”、“明确事业的目的和意义”、“双重确认”等经典要义对答如流 ;个别离职后去而复返的员工,给出的理由是“其它公司没有经营学、没有理想,不可能走得稳、走得远。”更重要的是,通过学习,全体员工对“利他”精神有了充分的理解,特别对个人工作目的和企业目标有了高度认同。

 

为践行稻盛先生“企业持续健康的经营需要经营学作为基础”的训诫,集团于2016年成立了教育学院,制定了“2511”人才工程战略(在5年内每年投入200万,培养500名业务精英,100名管理人才,10名领军将才),将员工入职培训必学稻盛经营学、结业必背诵《六项精进》和《大学》作为培训合格的前提要求,开展以稻盛经营学和国学为主题的各类学习、培训和竞赛活动。我自己也就《京瓷哲学》、《如何做一名优秀的威琅人》,《威琅经营学》等课程亲自备课授课。集团还分层、分级派人参加盛和塾组织的《京瓷阿米巴经营》、《京瓷的人才体系》等课程的学习。公司董事及事业部领导先后参加了日本盛和塾世界大会、厦门盛和塾企业经营报告会,参观了日本京瓷、日航、Melix、株式会社一之坪制作所、松下、生田、梅守寿司等优秀企业。我个人也坚持每年到日本2~3次,参访日本企业,到实地、查实情、看实例,真身真心学“真经”、悟“大道”。

 

现在,我自己每天都要反省,遇事总要问:“作为人,何谓正确?”。在公司内部,也有很多中高层领导经常问我,这个事情该怎么决策,那个事情该怎么决策?我都会反问:“作为人,何谓正确?你是以得失之心、还是以善恶之心进行判断?”不用我回答,高管们自己就能找到那个最好的答案。在这样的引导下,我的团队现在都能很好的处理事情,我也越来越轻松。

 

经过4年多的学习和践行,今年我提议,将京瓷的使命——“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会进步发展做贡献”,作为威琅集团公司的使命,获得董事会一致通过。

 

3.践行稻盛经营学,拓展经营

从2019年开始,集团全面导入阿米巴经营模式。根据我们的业务模式,专业化导入、自我进化,通过持续不断的改善、每日精进,较好地推动思维方式的转变,基本实现了由成本中心向利润中心的转变,由管理者向经营者的转变,由被动工作向全员参与、全员经营的转变。“收入最大化、费用最小化、时间最小化”深入人心,涌现出一批经营人才,良好的实施效果得到其它企业的肯定和效仿。但我们不停止,不断改善、不断进化,我在2019年和2020年先后两次带领集团董事会成员和事业部成员到浙江中兴精密学习阿米巴,学到很多有用的经验和做法。在此,特向中兴精密表示感谢!

 

我们形成制度并保障经费,开展空巴活动和民主生活会,为员工提供沟通,交流,分享和交融的平台,领导参与、全员参加,员工敞开心扉,畅所欲言,员工之间的关系持续改善、公司内部沟通顺畅、直面问题并提出解决措施的氛围逐步形成。

 

公司于今年8月开设员工食堂,聘请专业的一流厨师团队,为员工提供免费的午餐和加班晚餐。集团把这项工作作为服务家人的重要“民心工程”来抓,我和高管团队坚持每日跟进、过问饭菜质量,轮流值班为家人打菜、盛饭盛汤,坚持和员工共进午餐,面对面了解情况、解答问题,沟通工作、融洽关系。

 

建立自己的公益组织——“萤火虫”,发动全国各地的员工,定期开展慰问敬老院、慰问环卫工人、公益献血、为贫苦地区捐款捐物、援建“希望小学”等活动,社会反响好。通过这些公益活动,我们威琅家人更有爱心,更具有同情心和同理心,更愿意参与到服务社会、回馈社会的各项活动中来。

 

我认为,实现员工的“物心双幸福”之时就是幸福企业建成之时。为此,由我亲自牵头,成立了“幸福威琅”工作办公室,开展“幸福威琅”建设工程。工程包含国学化人、萤火虫计划、标杆模范、履职尽职等八个模块,40多个项目,每年新增150多万元的投入,全年按计划推进实施,目前员工满意度大幅提升,凝聚力进一步增强。

 

我们建立了合伙人机制,把公司转变为员工实现自我价值的平台,把威琅打造为员工终生可以依靠的平台。将原来的雇佣关系,转变成事业合作伙伴关系,给予新开设合伙机构人、财、物等支持,让渡年度分红权,让员工在威琅这个平台上实现物质和精神的双丰收。截止2019年底,集团有合伙人85名,2018年回报率为50%,2019年也达到了32%。我们的目标就是要最终实现全员持股。我们希望通过平台的搭建,身份的转变,彻底激发和点燃威琅人的热情,为全体威琅人的“威琅全球梦”而奋斗。

 

威琅发展的17年,是风雨兼程的17年,是跌宕起伏的17年,是同心共进的17年。在这17年,心里有太多的感动和感激,有太多的人需要去感恩。威琅公司现在还是中小企业,学习践行稻盛经营学也在初步阶段,和各位在座的学长相比,差距还很长。在未来的路上,恳请各位多多批评、多多指点。我愿意尽我所能,努力奋斗,为实现“追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类和社会进步与发展做出贡献”的企业使命,把威琅集团打造成为全体威琅人为之奋斗和依靠的百年企业!

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