盛和塾塾长 稻盛和夫

今天，我想以“企业的自我革新—从京瓷新产品开发谈起”为题，来阐述为了实现企业持续成长发展，不断进行自我变革有多么重要。

01、企业要有能够孕育“革新”的风气
我们企业经营者，不管属于什么行业，都始终处在激烈的市场竞争之中。特别是随着全球化的进展，技术革新日新月异，在现在这种经济环境下，我们一刻也不能马虎松气，不能安于现状。

回顾京瓷从中小企业到中坚企业、再到大企业的发展轨迹，就可以明白，京瓷的历史就是一部否定现状，面向未来，不断反复进行自我革新的历史。而这种革新的基本内容，就是向被认为不可能成功的、困难的事业进行挑战，创造这个世界上没有的划时代的产品。

所谓划时代的产品，不是说社会已经有了这样的需求，不是说知道有了既存的市场才去提供这种产品。即使社会还没有这种需求，通过革新性的技术开发，去创造出新的社会需求，开拓出崭新的市场。

企业的自我革新也是一样。企业要寻求变革，要推进引领时代潮流的事业，决不能在过去的延长线上依赖过去的经验，必须与过去诀别，展开自由奔放的想象。

另一方面，引领世界潮流的欧美企业，他们不是一味收集现成数据和相关技术，而是“应该创造这么一个理想的东西”，就是先创造“概念”，然后，再思考为了把这个概念变成现实，需要哪些相关的技术。

在可以自由想象、畅所欲言的会议上，有人提出“想做这样一个新东西”。这时候，其他参会者就会指责他，批评他的想法是多么荒谬。他们会驳斥说：“从我们公司具备的技术以及技术队伍的体制来看，你的提议毫无价值，根本不可能实现”。结果新想法、新建议就遭到扼杀。很遗憾，现在就存在着这样的风气，总是否定所谓“异端的发想”。

在诸位塾生企业里如果也存在这种风气的话，你们一定要努力去消除。无论是在开发崭新技术的时候，还是企业本身为了适应新时代而进行自我革新的时候，都要允许所谓“异端的发想”，而且要主动听取，积极采纳，要形成这样的公司风气。

2、养成不断开发新产品、开拓新事业的习性
创新型企业要从零开始创立新事业,为了谋求与现存企业和事业之间的差别化,那么,理所当然,它就要开发出革新性的产品或服务。如果创新型企业想要持续生存并成长发展，那么，它就必须持续地从事创造性的工作。

京瓷从创业初期开始，就必须向新产品、向未知的领域进行挑战，这是宿命。而且，不挑战新事物，公司就无法生存，全体员工都具备这样的危机感。这不是“能”还是“不能”的问题。必须不断发挥独创性，这是市场必然的要求，凡是中小企业都一样。
一般来说，公司必须把自己擅长的事情做彻底，必须磨练这方面的技术。所谓“选择与集中”，就是要选择自己的强项，把力量集中在发挥特长这一方面，否则就会失败。

的确，这是真理。我也一直向部下强调，要尽可能用自己的“绝活”一决胜负。但京瓷的情况是，只靠我们拿手的绝活，只靠单品生产，企业还是难以为继，我们一开始就有这种深刻的危机感。基于这种危机感，我们千方百计开发成功，并让它事业化的，就是这个硼硅酸烧结玻璃产品。

从那以后，必须不断开发新产品、开拓新事业成了京瓷的习性。作为遗传基因，我认为这已经植入了京瓷员工的心中。

3、用纯粹的心灵在认真忘我工作中发现新事业
京瓷为什么能够开发出卓越的半导体多层封装呢？从根本上来讲，当客户提出：“这样的东西你们能做吗？”这时候，用客户描述的概念为基础，在拼命思考的过程中产生了灵感，这种灵感是成功的契机。“这样试试，那样试试”，在反复试验试错的过程中，把灵感变成了事实。

刚开始的时候，只是一个创意，是只靠自己似乎根本无法实现的创意。当时，多层封装这个概念是没有的，所以全世界都认为，这样的东西根本做不出来。有人向我们提出了这个梦幻般的提案，在反复思考中来了灵感，无论如何也要把灵感变为现实，不断地拼命地努力，其结果，半导体多层封装这一崭新的产品诞生了。

回想起来，那确实是一个非常大胆的创意，同时，也是一个引领潮流的划时代的产品。不难想象，市场需求非常巨大。我判断“这行!”于是就在鹿儿岛县的川内市建造了大批量生产的工厂。开始阶段虽然经历了许多辛苦，但后来作为半导体多层封装的生产据点，川内工厂发展非常顺利，一直到今天，这个半导体陶瓷封装作为一个骨干事业，给京瓷的收益不断做出贡献。

席卷全世界半导体产业的这个陶瓷多层封装的开发成功，带来了京瓷的高速发展。而且在这之后，京瓷也没有停止前进的步伐，接二连三地在电子零部件的开发和事业的多元化方面大踏步前进。在股票上市的同时，股价达到了日本第一。京瓷无可争议地成了日本有代表性的电子零部件厂家。

事业的拓展如此迅速强劲，当时就有不少人问我：“你为什么有那样的先见之明？”还有人夸奖我：“你总能看清时代的潮流，接二连三打出绝招”。这些说法都是不对的，不是特别的天才，不可能正确地预测未来。

对于公司的将来抱有深刻的危机感，在拼命经营的过程中，就能感觉到新的市场，感觉到时代的要求，如此而已。这就好比在用纯粹的心灵认真忘我工作的过程中，神灵伸出了援助之手，神灵告诉我：“这里有市场”、“应该进入那个事业”。我就是这么想的。

4、把“不可能”丢到九霄云外
就是说，开发团队的领导人自己在开发的同时，却认为开发不可能成功。不相信开发可以成功，也不相信从事开发工作的自己这个人。我认为，在这种状态下，成功不会再现，批量生产无法实现，事业无法成立。于是我就下了决断。

更换了研究小组的领导人，变成了相信“能够成功”的团队，其结果是，花费10年没能成功的开发项目，仅仅半年不到就成功了。全世界首次非晶硅感光磁鼓的开发就这样成功了。

京瓷的打印机因为装上了这种寿命极长的感光磁鼓，不仅经济耐用，而且有利于保护地球环境，因此这一事业大幅扩展。而且这一评价传遍全球，全世界都知道了京瓷的打印机经济实惠，性能优良。

后来这一打印机部门与原三田工业合并，成为现在的京瓷的办公信息系统，在京瓷的整个经营中表现出色。而且由于这个信息设备部门的存在，京瓷从零部件、辅助设备到整机生产，成长为综合性电子厂家，实现了进一步的成长发展。

以上，我以非晶硅感光磁鼓的开发为例，阐述了为了克服障碍，把新产品开发引向成功，实现企业变革，重要的是要相信成功，把所谓的“不可能”丢到九霄云外。

5、挑战革新性事物要具备相信成功的纯粹的心灵
在每个研究开发项目上，或在事业开展上，都一样。是否具备相信成功的纯粹的心灵，决定了事业的成败。

关于“纯粹的心灵”所具备的巨大的力量，古印度的梵文中有这样的格言：“伟大人物的行动之所以成功，与其说是因为成功的手段，不如说是因为他心灵的纯粹”。

所谓纯粹的心灵，换句话说，就是行事的动机纯粹，没有私心。为了伙伴，为了员工的幸福，为了公司的未来，只要从这种纯粹的、美好的心灵出发开展事业，哪怕技术、资金、人才等等“手段”不足，成功的概率也会大大提高。

即使谁都认为“那么困难的事情，根本不可能实现”的领域，如果是具备纯粹的、美好的心灵的人去干，很容易就能把困难克服。

关于这一点，英国著名的启蒙思想家詹姆斯·爱伦（James Allen）在他的著作《原因与结果的法则》一书中有以下的论述：“眼前的目标也好，人生的目的也好，比起心地肮脏的人，心灵纯粹的人往往非常容易就能达成。心地肮脏的人因为害怕失败而不敢涉足的领域，心灵纯洁的人随意踏入就轻易获胜，这样的事例并不鲜见。”

詹姆斯·爱伦就是这么说的。回顾我自己的人生，无论是京瓷事业的成长发展也好，进军第二电电也好，还是日本航空的重建也好，无非都是纯粹的心灵引导的结果。

开发新产品也好，进入新市场也好，或者踏入完全不同的领域也好，只要以纯粹的、美好的心灵为基础，就决无任何恐惧。因为在纯粹的心灵中秘藏着超越任何障碍、战胜任何困难的强大的力量。

从这个意义上讲，在企业里孕育革新的原动力乃是经营者自己的一颗心。提升心性，把它变得纯粹而美丽，这就是孕育创造的源泉。
因此，各位提高心性，创造出新的事业，不断给社会提供新的价值，企业才能为社会所需要，才能长期生存下去。

6、盛和塾是拥有纯粹心灵者聚集切磋琢磨的场所
俗话说“物以类聚，人以群分”“近朱者赤”。聚集在盛和塾的各位朋友，原本就是为纯粹的心灵所吸引，原本就是因为灵魂与灵魂产生共鸣的心灵之友。入塾以后，在不知不觉中，受到感化，心灵不断净化，变得更加纯洁和美丽。

盛和塾的塾生都是企业经营者，其影响不仅停留在你们个人身上。把这样的思想传播到几十名、几百名员工当中，让他们的心灵也能升华，变得更加纯粹。也就是说，这种影响力通过众多塾生传递到地区社会，乃至整个国家。不，传递到全世界，为世界变得更好而助上一臂之力。

盛和塾的活动，不仅对改善企业经营有效，而且对社会也会产生很大的影响，可以成为改革社会、把社会变得更好的一个善举。我认为，只要盛和塾继续存在，这个宗旨就不会改变。

从1983年的盛友塾开始，盛和塾的活动开展以来，在长达30多年的时间内，我义务地同大家一起切磋琢磨，共同进步。现在我深刻地感受到，这件事对于塾生们心灵的净化，对于企业员工心灵的净化，乃至对于社会的净化，发挥了很大的作用。这对于现在的我而言，是最高兴的事情。

我今年已经85岁了，也经常感觉到疲劳，但是，为了真挚学习的塾生，为了塾生企业的员工，今后只要体力许可，我将不惜粉身碎骨，继续致力于盛和塾的活动。

希望聚集在盛和塾的各位塾生，不但要理解在盛和塾学习的内容，而且要通过实践，让自己的企业变得更加优秀，让更多员工获得幸福，对社会的发展做出更大的贡献。谨以上面的祈望结束我今天的讲话。

谢谢大家静听。

（第十届盛和塾企业经营报告会，稻盛和夫演讲视频节选）