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心在哪里、行动在哪里,企业就在哪里
盛和塾 2017/07/06 477
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南昌盛和塾塾生  鲁晓丰

认识稻盛和夫是从一本名叫《活法》的书开始,书中对诸如“作为人,何谓正确?”、利他之心等经营哲学和理念的论述,给人以深刻的印象。令人不禁对这位日本哲学家心生敬意,带着这样的敬意我认真读了稻盛先生的《干法》、《六项精进》、《提高心性,拓展经营》、《阿米巴经营》等著作。读完这些书,我曾问过自己,稻盛先生究竟是个什么样的人?他凭什么可以在事业上成就辉煌,却又在生活中如此淡定?
稻盛经营学在当下已备受推崇,先生的经营哲学深受大家欢迎。2017年6月,我有幸参加了在深圳举行的以“提高心性,拓展经营”为主题的稻盛经营哲学年度报告会,参观了位于东莞的塾生企业技研新阳,听取了世界各地14位塾生企业家践行稻盛经营哲学的体验分享,聆听了稻盛先生的《企业自主革新—从京瓷产品开发谈起》的演讲。报告会的游学和分享都让我感动不己,让我对稻盛经营学的内涵,对企业提升心性拓展经营的效果都有了更多的理解。感动之余我也曾自问,现在我们在学稻盛、学稻盛的经营哲学,那我们到底应该向他学什么? 我认为,我们要学习的是稻盛先生关于如何通过提高心性来拓展经营的哲学。体会如下:
一、从心机到心基的转向
在东莞技研新阳这家日资企业游学时,我们不仅看到了高科技的生产线,还看到了全体员工发自内心的灿烂微笑,看到了“家文化”和“匠文化”。在这里,有“培养企业可信赖的优秀人才”的新阳学院,有为解决员工孩子读书难的问题而建的新阳幼儿园,有称员工为家人的郭文英董事总经理。在这里,处处都体现了企业对员工人文关怀的“家文化”。在报告会上,从大会嘉宾的发言报告我们都能感受得到,这些企业处处体现对员工的人文关怀,对员工智慧的尊重。这些企业都是以“为员工谋求物质和精神双幸福”作为企业的首要愿景,或许这正是这些企业成功的关键和持续发展壮大的基石。

若经营者崇尚个人英雄主义,就容易放大自己的作用而漠视组织的作用,就容易唯我独尊而不尊重员工的智慧,就容易狂妄自大而无视事实和规则,这样的企业是难以建立永续发展的基因与机制的。若经营者私欲过重、动机不纯,就会因个人欲望而忽视他人利益,就会作出错误的判断,就会违背商业原则与规律,企业的问题说到底是经营者心性的问题。
稻盛先生说:“纯粹的心灵造就伟业”。经营者对企业的构建,从根本上说,是经营者心性的外化,企业是经营者心性的外在表现。经营者有什么样的心性,就会做成什么样的企业。“经营目的,也可以称之为经营者的人生观,扭曲的人生观所产生的疯狂的激情,或许能够帮助你取得一时的成功,但最终还是会以失败而告终。而如果人生观或哲学得到了净化,那么在取得成功之后,就不会再因同样的原因而遭遇失败”,稻盛先生的这句话实在值得中国经营者细细体味。
过去中国的经营者痴迷于财富的增长,习惯于机会的争夺,这些可以带来成功,但是不可能带来持续的成功。稻盛经营学是中国经营者两个时代的分界点,即从以机会为驱动的时代到以心性为基础的时代。在这次的年度报告会上,我们欣喜地看到了很多国内优秀的企业正在或者说已经发生着这样的转变。
二、基于东方价值观的“弯道超车”
中国企业已经集体性的进入价值观重塑的时代,表面看中国企业的瓶颈是盈利模式的问题,其实是中国一代经营者思维方式的问题。因为盈利模式的背后是组织模式,组织模式的背后是文化模式,文化模式背后是思维模式,正如之前提到了技研新阳公司就是如此。决定一家企业是否可以基业长青的根,是基于价值观和人生哲学的思维方式。按照中国先哲的智慧叫做“内圣则外王”,世界观对了世界就对了,人对了事就对了。稻盛和夫先生创立京瓷和KDDI、拯救日航成功的基础是稻盛经营哲学,是基于东方价值观与西方理性精神结合所建立的经营哲学的成功,这种经营哲学正在被越来越多的日本经营者所接受。
二战后产生的日本管理模式的根本假设是根植于东方文化,与西方管理哲学完全不同。西方文化对人的基本假设是“争”,个人是自由的、自利的,个人既要借助团体实现自我利益,又要抑制团队以免伤及个人利益,在西方思维里,个人与团队是两极化的。而在日本文化则看到人与集体之间的忠诚,强调个人与集体之间的“义务”,个人因尽到义务而享受到集体的保护与回报。
二战后的日本企业选择的道路并没有沿着欧美的老路按部就班地走,否则它们永远赶不上西方发达国家,它是一个“弯道超车”的策略。第一它有沿袭,沿袭了西方泰勒管理思想及福特管理法;第二它有变异,创造性地发挥了管理中“人的智慧”的因素,例如丰田公司所谓“没有资金靠智慧,没有智慧靠汗水”的哲学。
三、致良知定能得正果
学习稻盛经营哲学的误区是把他当智慧来读,稻盛经营哲学很简单、很朴实,但很有力量。我们可以把他当成功者的故事,可以当座右铭、当口号,也可以解释得足够精彩,但这都是学习稻盛经营学的误区,因为这些做法最多带来的是思想上的认同,而不是心灵上的认同。
“行于善而臻于善”。我们的心灵并不是在自己的头脑中构造的,而是被我们的行动锻造出来的,我们会由于行使正义而变得正义,由于行为勇敢而变得勇敢,这就是稻盛先生强调不可“怠于磨砺自己”、要“反复进行心灵的修炼”的道理,这就需要把日常管理的每一项行动当作心灵修炼。
人生是行走改变命运,行走改变世界,如何行是稻盛经营学的核心,敬天爱人、利他、持续付出不亚于任何人的努力等等。稻盛和夫一生奉行的不是智者的逻辑,而是行者的逻辑,结论就是“不行就无所谓知”。
稻盛先生强调“坚持正道”,“追求正确的为人之道”,“要想做出正确的判断,那就必须在自己的心中确立一个基准。”“我们在作出判断、付诸行动的时候,必须时刻把原理原则作为基准。”
对于经营者而言,所有管理的道理、商业的原则与规律都在自己的心中,只要不断进行自我修炼与磨砺,讲良心,致良知,无论个人还是企业,都会成为天理、正道、原理原则的表达方式。这样,还不能成为卓越经营者?还不能铸就伟大的企业?
心在哪里,行动在哪里,企业就在哪里!作为经营者,提升心性是前提,拓展经营才是结果,以上个人的些许观点,或许这正是我们最应向稻盛先生学习的。

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